FAQ – Rio Tickets

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Se preferir falar com uma pessoa real, você pode entrar em contato com nossa Equipe de Felicidade do Cliente por e-mail (abaixo).

Como podemos ajudar?

PERGUNTAS FREQUENTES

Desfile de Carnaval do Rio de Janeiro

Quando será o Carnaval do Rio de Janeiro de 2025?

O Carnaval no Brasil acontece todos os anos e é comemorado durante cinco dias, 40 dias antes da Páscoa. Começa na sexta-feira e termina na terça-feira anterior à quarta-feira de cinzas. Assim como a Páscoa, a data exata do Carnaval muda a cada ano.

Em 2025, o Carnaval começará na sexta-feira, 28 de fevereiro, e terminará na terça-feira, 4 de março.

O desfile dos vencedores será no sábado, 8 de março.

Como funcionam os desfiles?

Para obter uma descrição detalhada de como funcionam os desfiles e os critérios de julgamento das Escolas de Samba, visite nossa postagem no blog das Escolas de Samba .

Quais dias do desfile foram considerados os mais impressionantes?

Os desfiles mais grandiosos e impressionantes são os do Grupo Especial, no domingo, na segunda e na terça-feira. Nesses dias, as melhores escolas de samba desfilam por cerca de 90 minutos cada e disputam o título de melhor escola de samba do Rio de Janeiro.

Antes de comprar seus ingressos

Como e quando devo reservar minhas passagens?

As vendas para os desfiles sempre começam em maio do ano anterior. É sempre bom fazer a reserva com a maior antecedência possível, para garantir os melhores preços e aproveitar as promoções para os madrugadores.

A Rio Tickets oferece descontos para grupos?

Sempre oferecemos o melhor valor de ingresso para todos os nossos clientes, por isso não temos promoções especiais apenas para grupos. No entanto, grupos grandes podem desfrutar de outras ofertas exclusivas, como: transporte particular, acessórios de carnaval e isenção de taxas de envio de ingressos.

Quais são os melhores assentos no Sambódromo?

Para obter uma lista detalhada de todas as seções do Sambódromo, incluindo dicas sobre como chegar lá e onde sentar, consulte nossa página sobre o Sambódromo.

As crianças podem assistir ao desfile?

Sim! A experiência dos desfiles é absolutamente adequada para crianças e muitos pais se divertem levando seus filhos pequenos. A idade mínima para entrar no Sambódromo é de 6 anos.

Há alguma área para pessoas com necessidades especiais?

As duas áreas dedicadas a pessoas com deficiências físicas estão localizadas após o Setor 13 (300 assentos com assento para acompanhante) e o Setor 10 (12 assentos com assento para acompanhante). Nas arquibancadas dos setores 2, 4, 6 e 8 também há lugares reservados para até 8 cadeiras de rodas por setor.

Ouvi dizer que posso desfilar com as escolas. Como posso fazer isso?

É possível comprar uma fantasia de uma das escolas de samba e desfilar ao lado das passistas e da bateria. A Rio Tickets ajuda a intermediar essa experiência com as escolas. Para mais informações, clique aqui.

Posso desfilar para uma escola e assistir da arquibancada no mesmo dia?

Sim, mas não recomendamos. Além do fato de que você precisaria de dois ingressos separados (a fantasia e um ingresso para o Sambódromo), aqueles que desfilam precisam chegar com pelo menos três horas de antecedência ao local e, portanto, perderiam a oportunidade de ver a maioria das outras escolas.

Após a compra de seus ingressos

Como posso retirar meus ingressos?

Ao comprar seus ingressos de carnaval na Rio Tickets, você receberá um e-mail de confirmação com o número da sua reserva. Guarde esse e-mail, pois ele será necessário como comprovante para que você possa retirar seus ingressos quando chegar ao Rio.

Quando estiver no Rio, dirija-se ao nosso Centro de Carnaval localizado no Hotel Arena Copacabana para retirar seus ingressos pessoalmente. Como alternativa, se preferir, podemos mandar entregá-los em seu hotel por um custo adicional.

Posso cancelar minha reserva ou fazer alterações?

Os ingressos podem ser cancelados até 31 de Agosto de 2024 com uma taxa de serviço de 10%. Para cancelar uma reserva, entre em contato diretamente com um de nossos especialistas.

As salas VIP não podem ser canceladas ou alteradas em nenhuma hipótese.

A partir de 1º de Setembro de 2024, nenhum ingresso ou ingresso para a Sala VIP poderá ser reembolsado ou cancelado, e estará sujeito a uma taxa de cancelamento.
Se o show for adiado, seus ingressos serão automaticamente alterados para as novas datas, mas não poderemos reembolsá-los.

As solicitações devem ser feitas com o mesmo nome que consta em seus documentos. Se o nome do comprador precisar ser alterado, basta nos enviar um e-mail com o novo nome e a confirmação do pedido.

Para alterar seu e-mail, basta nos enviar uma cópia de seu passaporte e a confirmação do pedido.

Como posso ter certeza de que minha reserva foi efetuada com sucesso?

Você receberá um e-mail de confirmação da nossa parte. Se não receber um e-mail dentro de 24 horas a partir do momento da compra, entre em contato conosco.

Que documentos preciso apresentar ao retirar minhas passagens?

Após chegar ao Rio, dirija-se ao nosso centro de Carnaval no Arena Copacabana Hotel, onde você poderá receber todas as informações necessárias sobre o Carnaval do Rio. Para retirar seus ingressos, basta apresentar o comprovante que lhe enviamos por e-mail, juntamente com uma cópia do seu documento de identidade ou passaporte.

Observe que os ingressos só podem ser retirados com o documento de mesmo nome que consta na reserva.

Se preferir, também oferecemos serviço de entrega em seu hotel. Saiba mais clicando aqui.

Como chegar ao Sambódromo?

- Para os setores ímpares, as melhores maneiras de acessar o Sambódromo são de táxi ou metrô (Estação Central).

- Para os setores pares, recomenda-se pegar o metrô até a estação Praça Onze. Não é recomendável ir de carro porque não há estacionamento na área.

- Os ônibus municipais também não são recomendados porque não são seguros nas noites de carnaval.

- Os traslados de ônibus também estão disponíveis em uma lista dos melhores hotéis de Copacabana, Ipanema, Leblon, Botafogo, Barra da Tijuca e Centro. Reserve seu traslado agora mesmo e evite o incômodo na noite da festa! Saiba mais clicando aqui.

Comprei a Folia tropical VIP Lounge, onde e quando será a retirada?

O transporte de ida e volta para o Sambódromo é feito com uma van ou microônibus com todas as credenciais necessárias e com ar condicionado

Para ir ao Sambódromo:

Zona Sul: Monte Líbano (Lagoa):

Sábado: 20h/21h/22h/23h/00h

Domingo, segunda e desfile das campeãs de sábado: 19h30, 20h30, 21h30, 22h30, 23h30, 00h.

Barra da Tijuca: Windsor Oceânico (Posto 3)

Sábado: 19h30, 20h30, 21h30, 22h30, 23h30.

Domingo, segunda e desfile das campeãs de sábado: 18h45, 19h45, 20h45, 21h45, 22h45, 23h45

Rio de Janeiro durante o Carnaval

Onde devo me hospedar no Rio?

A zona sul é a área mais popular para se hospedar e a mais recomendada. Os bairros de Copacabana, Ipanema e Leblon são os mais seguros e mais próximos da praia, embora sejam os mais caros. Lapa, Flamengo e Botafogo são geralmente mais baratos e também têm bom acesso a todas as atividades turísticas.

Que atividades o Rio oferece durante o dia?

Além de praias deslumbrantes, museus e belezas arquitetônicas, o Rio também abriga mais de 500 festas de rua, que acontecem por toda a cidade durante os dias de Carnaval.

Ainda no espírito do Carnaval, recomendamos uma visita à Cidade do Samba. Fundado em 2006, o complexo oferece diversas atividades relacionadas às maiores escolas de samba do Rio de Janeiro. Saiba mais clicando aqui.

E quanto à vida noturna?

O Carnaval do Rio também oferece muitas festas e bailes com DJs internacionais e ingressos cobiçados. Confira uma lista de nossas recomendações na página Festas Privadas .

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